Via onze (web)winkel en website worden privacygevoelige gegevens, namelijk persoonsgegevens verwerkt. Moon Zorg & Slapen BV vindt het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens van u. Daarom verwerken wij persoonlijke gegevens zorgvuldig en beveiligd.

Wij houden ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Daarom zullen wij:

• onze doeleinden duidelijk specificeren in deze privacy verklaring, welke u kunt inzien voordat wij uw persoonsgegevens verwerken;
• onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• u eerst expliciet om toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te verwijderen of te corrigeren.

Moon Zorg & Slapen BV is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. Wij leggen u in deze privacyverklaring graag uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Moon Zorg & Slapen BV.

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over de afronding van uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

De gegevens die wij hiervoor gebruiken zijn uw e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, geboortedatum, naw-gegevens, geslacht en betalingsgegevens. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden

Wij werken met meerdere bedrijven samen, die ons helpen om de juiste service aan u te kunnen bieden. Deze bedrijven kunnen bovengenoemde persoonsgegevens van ons ontvangen.

Contact en Nieuwsbrief

Via onze website, e-mail of telefoon bieden wij u de mogelijkheid om aan ons vragen stellen of aanvragen te doen.

Hiervoor gebruiken wij uw ordernummer, naw-gegevens, geslacht, telefoonnummer en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.

Wanneer u bij ons een aankoop doet en uw e-mailadres achterlaat of u inschrijft voor de nieuwsbrief, ontvang u regelmatig van ons een e-mail met voor u relevante aanbiedingen, informatie en tips over slapen en slaapbevordering. U kunt zich ieder gewenst moment voor deze berichten afmelden. Dat kan met de afmelden-link in onze mails (onderin).

Statistieken en profilering

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website en webwinkel. Met deze statistieken verbeteren we onze website en winkel om u nog relevantere informatie te laten zien. Wij kunnen uw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard zullen wij uw privacy te allen tijde respecteren. Wilt u dit niet? Geen probleem, u kunt dit altijd aan ons melden.

Voor de statistiek en profilering gegevens, gebruiken wij uw naw-gegevens en e-mailadres. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie voor één jaar.

Reclame

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:

• per post
• per e-mail
• via social media

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Voor brieven per post kunt u contact met ons opnemen om u uit het mailingsbestand te verwijderen.

Locatiegegevens

Soms is het nodig voor de dienst, dat wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd.

Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Daar hebben wij echter geen controle over. Het is belangrijk dat u ook altijd de privacyverklaringen van de desbetreffende aanbieder zorgvuldig leest.

Advertenties

Onze website en webwinkel vertonen advertenties. Deze publiceren wij niet zelf, dat doen advertentiebureaus waarmee wij samenwerken. Deze advertentiebureaus kunnen bijhouden of u de advertenties leuk vindt, met die informatie kunnen wij gebruiken om in de toekomst alleen nog maar leuke of interessante advertenties en aanbiedingen te doen.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij geven uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken

Wij houden algemene statistieken bij over het gebruik van onze website en webwinkel.